Når du er medlem af en a-kasse, kan der opstå situationer, hvor der bliver rejst tvivl om din ret til dagpenge. Det kan både være dagpenge og andre ydelser, som du allerede har fået udbetalt eller vil få udbetalt. Tvivlen kan opstå på grund af oplysninger, du selv giver til os – eller som vi modtager fra fx jobcenteret, Arbejdsdirektoratet, Told og Skat m.v.
I de situationer er der krav til den måde, IAK skal behandle sagen på. Desuden er du omfattet af en række rettigheder og pligter, som vi gerne vil vejlede dig om.
Partshøring
Bliver vi bekendt med oplysninger, der rejser tvivl om din ret til dagpenge, beder vi dig om en redegørelse, inden vi afgør sagen.
Du har en frist på en uge til at svare på vores brev. Hvis du ikke overholder svarfristen, så træffer vi en afgørelse på baggrund af de oplysninger, vi er blevet bekendt med.
Vi træffer også en afgørelse på det foreliggende grundlag, hvis det svar, du sender os, bærer præg af, at du ikke vil medvirke til at oplyse sagen.
IAK udbetaler ydelser med forbehold for tilbagebetaling
Selvom der er tvivl om din ret til dagpenge, må a-kassen ikke uden videre standse for dine udbetalinger.
Derimod skal vi blive ved med at udbetale ydelser til dig, indtil vi kan træffe en afgørelse i sagen. Enten fordi sagen er tilstrækkeligt oplyst – eller på det foreliggende grundlag, hvis du ikke vil medvirke til at belyse sagen.
Viser det sig, at du ikke havde ret til ydelserne, skal du betale ydelserne tilbage til os. Tilbagebetalingsbeløbet bliver tilskrevet renter, hvis beløbet overstiger 15.040,00 kroner – svarende til 4 ugers dagpenge.
Du har pligt til at give os de oplysninger, vi har brug for
Du har pligt til at give os de oplysninger, vi har brug for for at kunne vurdere din ret til dagpenge, efterløn, skattefri præmie eller andre ydelser, som vi administrerer.
Du har altid ret til at udtale dig
Du kan anmode om at få behandlingen af en sag udsat, fordi du ønsker at fremsende en kommentar til sagen. Du vil da få en frist på en uge til at fremsende dine udtalelser. Fristen kan være kortere eller længere, hvis omstændighederne taler for det.
Vi vil altid imødekomme din anmodning om en sådan udsættelse af sagsbehandlingen, med mindre:
- vi efter en konkret vurdering anser udtalelsen for unødvendig og i stedet vil forhale sagsbehandlingstiden
- en udsættelse af sagen vil medføre, at andre frister – fastsat af fx andre myndigheder – ikke længere vil kunne overholdes
- andre bestemmelser og retningslinjer har sikret din adgang til at udtale dig.
Du har ret til at lade dig repræsentere
Du kan vælge at få bistand fra andre, mens sagen verserer – eller helt at lade andre føre sagen for dig. Det gælder dog ikke, hvis vi ikke kan behandle sagen uden din medvirken.
Hvis du lader andre bistå eller repræsentere dig, skal du normalt skrive en fuldmagt eller andet, så vi kan se, at vedkommende handler på dine vegne. Det gælder dog ikke, hvis du vælger at lade dig repræsentere af en advokat, revisor eller din faglige organisation.
Samtykke
Du skal vide, at IAK som udgangspunkt ikke må indhente oplysninger om dig uden dit samtykke. Vi skal indhente dette samtykke skriftligt fra dig – og du har en uge til at svare på vores anmodning.
Hvis du ikke vil give samtykke, skal vi træffe afgørelse på det foreliggende grundlag.
Vi skal dog ikke indhente dit samtykke hvis:
- der er tale om oplysninger, vi henter fra egne registre, indkomstregisteret eller andre offentlige myndigheder
- der er tale om en tilsynssag, som Arbejdsdirektoratet har startet
- der er tale om oplysninger om dine lønforhold, som vi indhenter hos en eller flere arbejdsgivere.
Aktindsigt
Du har ret til at se alle akter i din sag. Det samme har de personer, du evt. har valgt at lade repræsentere dig. Hvis du beder om aktindsigt, sender vi dig en kopi af sagens akter inden for en frist på 10 dage. Alternativt giver vi dig adgang til sagen i fysisk form på et af vores kontorer inden for fristen.
De regler, som vi her har vejledt dig om, er beskrevet i Arbejdsdirektoratets bekendtgørelse nr. 701 af 25. juni 2010 om kravene til a-kassernes sagsbehandling og afgørelser. Du kan se hele bekendtgørelsen på Arbejdsdirektoratets hjemmeside på adressen www.adir.dk under punktet regler.